ARC RAIDERS
FAQ&1:1문의
넥슨 구매/결제
본 페이지는 넥슨 이벤트·구매·결제 관련 FAQ 및 문의 접수 페이지입니다.
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넥슨 구매/결제
A
아니요, 넥슨캐시로는 구매할 수 없습니다.
게임 내 유료 상품(레이더 토큰 등)은 게임 내 상점에서 카드·휴대폰 결제 등 다른 결제 수단으로 구매 가능합니다.
※ 에디션(패키지) 구매 시도 마찬가지로 넥슨캐시 결제는 지원되지 않습니다.
넥슨 구매/결제
넥슨닷컴에서 구매한 레이더 토큰은 환불(청약철회)할 수 있나요?
A
네, 구매 후 7일 이내이고 '구매 확정' 전이라면 게임 내 수신함에서 '청약 철회' 버튼으로 환불받을 수 있습니다.
넥슨 플랫폼에서 구매하신 레이더 토큰은 게임 내 '수신함'으로 발송됩니다. (수신함은 로비 우측 상단에 위치합니다)
수신함에서 '구매 확정'을 누르면 상품을 수령하실 수 있으며, 구매 확정 시 청약 철회가 불가능합니다.
※ 구매 확정 시 청약 철회가 불가능합니다.
※ 구매 후 7일이 경과하면 자동으로 구매 확정 처리되어 청약 철회 및 환불이 불가능합니다.
넥슨 구매/결제
아크 레이더스 에디션은 환불(청약철회)할 수 있나요?
A
네, 구매일로부터 7일 이내이고 구매 확정 전이라면 직접 청약철회할 수 있습니다.
구매한 페이지에서 구매 확정 전이라면 청약철회 버튼을 클릭하면 되며, 구매 시 사용한 결제 수단으로 환불됩니다.
※ 7일이 경과하면 자동으로 구매 확정되어 청약철회가 불가합니다.
[아크 레이더스 구매 페이지]
넥슨 구매/결제
아크 레이더스 에디션을 구매했는데 게임을 플레이할 수 없어요. 어떻게 하나요?
A
구매한 페이지에서 [구매 확정] 버튼을 눌렀는지 먼저 확인해주세요. 구매 완료 후 구매 확정을 해야 플레이할 수 있습니다.
1. 구매한 페이지에서 [구매 확정] 버튼을 클릭하세요.
2. 같은 페이지에서 에디션 제품의 쿠폰 번호를 확인하고 등록하세요.
3. 쿠폰 등록 후 게임을 실행하면 플레이할 수 있습니다.
※ 구매 확정 시 환불 및 청약철회가 불가능합니다.
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아크 레이더스 에디션 제품을 넥슨캐시로 구매할 수 있나요?
A
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아크 레이더스 에디션은 어디서 구매하나요?
A