FAQ&1:1문의
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A
안녕하세요. 레이더 여러분!
이제 곧 아크 레이더스를 넥슨 홈페이지와 넥슨 PC방에서 이용할 수 있습니다.
5월 14일(목)부터 사전 예약 이벤트가 진행되며, 다양한 경품을 획득할 수 있는 PC방 럭키 드로우 이벤트, 아크 레이더스 에디션 할인 판매 등 풍성한 혜택이 기다리고 있으니 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
그리고, 5월 28일(목) 아크 레이더스 넥슨 서비스 오픈에 관한 게임 이용의 궁금증을 조금이나마 해소해드리고자 다음과 같이 FAQ를 준비하였으니 참고해주시기 바랍니다.
아크 레이더스 넥슨 서비스 FAQ
- Q. 사전예약을 철회할 수 있나요?
고객센터를 통해 철회를 요청하실 수 있습니다. 다만 철회 후에는 같은 휴대폰 번호를 다른 넥슨 ID에 사용할 수 없으며,
같은 넥슨 ID로 다른 번호로 재참여하는 것도 불가하오니 신중하게 결정해 주세요.
- Q. 스팀에서 이미 구매했는데, 넥슨 ID로 플레이할 수 있나요?
스팀 플랫폼에서 구매하여 이미 아크 레이더스를 플레이하고 계신 경우
Embark 홈페이지에서 넥슨 ID를 연동할 수 있으며, 플레이 진척도가 공유됩니다.
⚠️단, 연동한 넥슨 ID로 플레이하기 위해서는 ① PC방에 방문하거나 ② 넥슨 홈페이지에서 구매한 에디션을 통해서만 가능합니다.
- Q. 넥슨 홈페이지에서 에디션(패키지)을 구매하면 스팀에서도 플레이할 수 있나요?
넥슨 홈페이지에서 구매한 에디션은 넥슨 홈페이지를 통해서만 플레이 할 수 있습니다.
스팀 플랫폼에서 접속하여 플레이하기 위해서는 스팀 플랫폼에서 아크 레이더스를 구매해야만 합니다.
- Q. 넥슨 홈페이지에서 판매하는 에디션(패키지)은 스팀과 차이가 있나요?
스팀과 넥슨에서 판매하는 에디션은 동일한 구성입니다.
넥슨 홈페이지를 통해서만 접속이 가능하며, 5월 28일 정식 런칭 기념 할인 판매를 계획하고 있습니다.
- Q. 스팀/넥슨 매치 메이킹이 분리가 되나요?
플랫폼에 관계없이 동일한 서버에서 매칭됩니다.
넥슨, 스팀, PlayStation, Xbox 등 어떤 플랫폼을 사용하는 플레이어와 함께 플레이할 수 있습니다.
- Q. 스팀 친구와 함께 플레이 할 수 있나요?
플랫폼에 관계없이 친구와 함께 플레이할 수 있습니다.
- Q. 스팀에서 플레이 한 진척도가 공유되나요?
게임 진행 상황은 Embark ID를 기준으로 저장됩니다.
스팀과 넥슨 모두 동일한 Embark ID에 연동하면 장비, 진행 상황, 꾸미기 아이템 등이 모두 공유됩니다.
- Q. PC방에서 무료 플레이 할 수 있다면, PC방 요금도 무료인가요?
PC방 무료 플레이는 ARC Raiders 에디션(패키지)을 구매하지 않아도 넥슨 PC방에서 게임을 즐길 수 있다는 의미입니다.
PC방 이용 요금은 게임과 별개로 각 PC방 매장에서 부과하는 점 참고하시기 바랍니다.
- Q. PC방 베타 서비스가 무엇인지 궁금해요.
넥슨닷컴 & PC방 정식 런칭에 앞서 원활한 PC방 서비스 제공을 위해
5월 21일(목)부터 28일(목)까지 PC방 베타 서비스를 운영하게 되었습니다.
넥슨 PC방에서는 에디션 구매 없이 아크 레이더스를 무료로 플레이할 수 있으며,
PC방 오류 제보 이벤트를 비롯한 다양한 이벤트에 참여할 수 있습니다.
많은 참여와 소중한 오류 제보 부탁드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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게임 플레이에 관한 궁금증이 있어요.
A
또는 Embark 고객지원 페이지를 이용해주세요.
[Embark 고객지원 페이지]
※ 넥슨 고객센터 서비스 이용 범위: 넥슨닷컴(계정, 결제), PC방 서비스(혜택, 이벤트)
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스팀에 등록된 게임과 어떤 차이가 있나요?
A
넥슨ID ↔ Embark ID 연동을 통해 플레이 할 수 있으며, 크로스 프로그레션이 가능합니다.
※ 크로스 프로그레션: Steam, 콘솔 등 다른 플랫폼으로 변경하여도 게임 진행 상황을 그대로 유지하여 플레이할 수 있습니다.
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아크 레이더스(ARC Raiders)는 어떤 게임인가요?
A
현재 우리가 알고 있는 세계는 거의 사라지고 황폐해진 치명적인 미래의 지구가 배경입니다.
정체불명의 기계인 아크(Arc)가 지상에서의 정착을 위협하며,
사람들은 살아남기 위해 지하로 숨어들었습니다.
대부분의 사람들은 하루하루를 버티는 것에 만족할 뿐입니다.
여러분은 레이더(Raiders)가 되어,
홀로 또는 동료와 함께 잃어버린 세계의 잔해를 찾아 지상으로 떠나게 됩니다.

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어떤 플랫폼에서 플레이할 수 있나요?
A
• Steam Store
• Epic Games Store
• PlayStation Store
• Microsoft Store
• NVIDIA GeForce NOW
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ARC란 무엇인가요?
A

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스페란자에 대해 알려주세요.
A
스페란자는 지상의 ARC 위협을 피해 인간들이 지하에 만든, 비교적 안전한 거주지입니다.
레이더들은 지상에서의 활동 후 이곳으로 돌아오며, 다양한 활동을 수행하고 자신만의 개인 공간을 꾸밀 수 있습니다.
작업장
작업장에서는 장비와 무기를 업그레이드하고, 제작하고, 수리할 수 있습니다. 작업장 자체도 업그레이드할 수 있으며, 더 많고 더 좋은 장비를 제작할 수 있게 됩니다.
상인
스페란자의 상인들은 커뮤니티의 중심 인물이며, 서로 다른 목적을 가지고 있습니다.
그들은 러스트 벨트의 이야기를 들려주는 퀘스트를 주고, 자신들을 도와준 것에 대한 보상을 제공합니다. 또한 아이템을 거래하거나 필요 없는 아이템을 구매해 줍니다.
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게임에 대한 최신 정보는 어떻게 얻을 수 있나요?
A
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앞으로도 공식 홈페이지와 SNS 채널을 통해 다양한 소식과 업데이트를 전해드리겠습니다.