レイダーの皆様、
先週、最新の悪用事例に関する調査が完了し次第、詳細をご案内するとお伝えしました。
現在、調査が一段落しましたので、その結果についてご案内いたします。
十分な時間をかけて正確に確認できるようお待ちいただいたこと、心より感謝申し上げます。
今回の問題はゲームの設計上の欠陥に起因するものですが、それを悪用した方法はゲーム内の経済システムと「ARC Raiders」を楽しむコミュニティ全体に実質的な影響を与えるものでした。
この点に関する責任は全面的に開発チームにあり、ゲームのバランスを回復するために必要な措置を進めてまいります。
今週から、当該悪用事例を意図的に活用したことが確認されたアカウントに対して順次制裁措置を適用する予定です。
時間がかかった理由
開発チームもゲームプレイと経済システムが同時に揺らぐ状況において迅速な措置が必要であることを心から理解しています。
しかしそれと同時に、公正かつ正確に対応することが運営する側の責任であり、必ず守るべき原則であることも確かです。
プレイヤーのアカウントに措置を適用する際は、明確に定義でき、立証でき、その決定に対して責任を持てる根拠に基づいて進めます。
実際の措置には以下のようなプロセスが含まれます。
- 報告内容をゲームデータと照合して検証
- 悪用の有無、範囲、影響を確認
- 偶発的・境界事例の行動と反復的・意図的悪用を区別
- 経済システムと競争の公正性におよぼした定量的な影響を評価
開発チームは、一度に明確な意図をもって、正しい決定であるという確信のもと、措置を実施いたします。
今回の件は「ARC Raiders」においてこのような規模で発生した類似事件を処理する初めての事例でもあります。
性急に進めるよりも、状況を完全に理解し、弊社の価値と基準に合致する一貫した対応となるよう必要な時間をかけることになりました。
適用される措置の内容
今回の措置は事案の深刻度、意図性、反復性、そして影響範囲を基準に決定されます。
結果は事例ごとに異なる場合があり、以下の措置が含まれます。
- 悪用の規模が限定的だった軽微な事例に対しては警告措置を適用
- 悪用活動と関連したコインの回収
- ゲーム内経済システムまたは他のプレイヤーの体験に重大な影響を及ぼした深刻な事例に対してはアカウントの一時停止措置を適用
開発チームの目標は公正な環境を維持することです。そのためにすべてのプレイヤーに同一の基準を適用します。
今後の対応方針
今回の措置が今後の類似事例に対する対応の基準となることを願っています。すでに検出およびトラッキングシステム、内部検討用ツール、そしてセーフガードを強化し、類似の悪用事例の影響を最小化するよう改善しております。
開発チーム一同は今回の問題を非常に深刻に受け止めています。これは単なる是正措置にとどまらず、公正なプレイ条件を支えるシステムをさらに強化するための学習の機会としています。
今後も判明された悪用事例を継続的に確認し、適切かつ公正で一貫した基準で対応してまいります。
ゲーム内の問題を発見された場合は、指定されたチャンネル(discord.gg/arcraiders)を利用して報告してください。皆様からの報告は、より迅速かつ正確な対応につながります。
今回の問題を報告してくださったすべての方々、そして開発チームが対応している間、誠実にプレイを続けてくださったすべてのレイダーの皆様に感謝いたします。
今回の問題の深刻さを十分に認識しており、すべてのレイダーに公正な結果が得られるよう最善を尽くしてまいります。
ARC Raiders Teamより